Chez Canadian Premier, tout ce que nous faisons est motivé par notre désir sincère d’établir des liens avec nos clients – écouter, réfléchir, répondre – et d’être là pour eux pendant les moments les plus difficiles. Pour être les meilleurs dans ce que nous faisons, nous recherchons des personnes compatissantes et créatives qui travaillent efficacement, n’ont pas peur de prendre des décisions, et sont amenés à comprendre comment leur rôle s’inscrit dans notre vision; être l’assurance innovatrice auquel les familles font confiance pour fournir une protection financière par l’intermédiaire de partenaires qui se soucient d’eux.

Depuis plus de 60 ans, Canadian Premier s’est engagé à assurer la sécurité financière des Canadiens et de leurs familles malgré les incertitudes, assurant ainsi plus de deux millions de clients d’un océan à l’autre. Chaque jour à Canadian Premier signifie une journée passée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir des lendemains sûrs.

Ayant notre siège social à Toronto, en Ontario, et un bureau à Burnaby, en Colombie-Britannique, nous sommes une filiale en propriété exclusive et indépendante de Securian Financial, une société Fortune 500*.

De qui avons-nous besoin

Nous sommes à la recherche d’un directeur de la gestion de la fraude pour nous aider à concevoir, développer et déployer un programme complet de gestion de la fraude qui rapportera au chef de la conformité de Canadian Premier Life (CPL). Vous gérerez et superviserez trois piliers clés du programme de gestion de la fraude, notamment la stratégie et la gouvernance en matière de fraude, les opérations et les enquêtes, ainsi que l’analyse et les rapports. Vous favoriserez des partenariats continus avec notre équipe de conformité élargie afin de rester au courant des tendances en matière de risque de fraude et des activités liées à la conformité.

Il s’agit d’une opportunité hybride, avec la flexibilité de travailler au bureau ou à distance dans les provinces dans lesquelles nous exerçons nos activités.

Qu'est ce que vous y gagnez

Influence, impact et exposition. C’est l’occasion d’apporter vos connaissances et vos idées pour définir votre rôle et élaborer un programme de gestion de la fraude amélioré et à jour en partenariat avec des équipes internes et des tiers. Vous aurez l’occasion de résoudre des problèmes de manière créative, de présenter vos recommandations aux cadres supérieurs et de jouer un rôle essentiel dans la mise en œuvre des améliorations, dans l’éducation des équipes et dans la garantie de la transition. Au fur et à mesure que nous continuons de croître à un rythme accéléré, vos opportunités de carrière ici le seront également, y compris la possibilité d’agrandir votre équipe et votre impact.

Ce sur quoi vous allez vous concentrer

Dirigez le programme de gestion de la fraude. Vous allez vous approprier le développement du programme et ses opérations courantes. Vous allez :

Surveiller l’ensemble du programme de gestion de la fraude. Vous superviserez les activités liées aux trois piliers clés du programme de gestion de la fraude chez CPL: stratégie et gouvernance de la fraude, opérations et enquêtes, et analyse et rapports.
Élaboration de politiques. Vous superviserez des activités telles que l’élaboration et l’application de politiques et de normes en matière de fraude, l’identification des risques de fraude émergents, les évaluations des risques et le reportage de la fraude d’entreprise.
Agir en tant qu’agent de liaison. Vous assurerez la liaison avec les cadres internes pour fournir un soutien à la direction opérationnelle pour les communications internes et les rapports.
Favorisez le succès. Vous veillerez à ce que les initiatives de chaque axe de travail soient exécutées à l’appui des stratégies et des objectifs commerciaux globaux de l’équipe.
Gérer et développer l’équipe Fraude. Vous dirigerez et guiderez les ressources existantes au sein du Programme de gestion de la fraude. Vous mettrez en œuvre des méthodes de suivi et d’amélioration du rendement des employés (par exemple, définir un ensemble de mesures à surveiller pour suivre les performances, introduire des outils appropriés, etc.) Vous défendrez l’efficacité de l’équipe et augmenterez vos ressources et votre contribution pour soutenir la croissance du programme et de l’organisation globale.

Ce que vous amenez

L’expérience de l’industrie et de la gestion de projet. Vous avez un diplôme en affaires, en finance ou dans des disciplines reliées ainsi que 5 à 7 ans d’expérience pertinente en gestion de la fraude, opérations et enquêtes dans les services financiers ou l’assurance. Vous avez une expérience avérée de la gestion de grands projets de mise en œuvre ou d’initiatives de changement et la capacité de créer, d’examiner et de remettre en question des procédures et des lignes directrices opérationnelles. Vous connaissez les exigences réglementaires et de conformité canadiennes, ainsi que les normes de l’industrie et vous pouvez maintenir la confidentialité la plus stricte.
Le leadership. Vous vous épanouissez dans un environnement matriciel et vous vous appropriez vos livrables et leur impact sur la capacité de l’entreprise à réussir. Vous avez de l’expérience dans l’encadrement et le mentorat de personnes, en travaillant vers des objectifs et des délais ambitieux et en inspirant votre équipe à faire de même. Vous pouvez vous adapter de manière transparente aux changements de priorités, de l’entreprise ou de l’industrie. Vous avez la confiance nécessaire pour faire avancer de nouvelles idées et remettre en question de manière productive le statu quo. Vous êtes continuellement à la recherche des dernières informations et des meilleures pratiques.
Les compétences interpersonnelles. Vous avez des compétences professionnelles exceptionnelles en anglais, à l’écrit et à la présentation et vous pouvez communiquer confortablement en Français. Vous pouvez établir des relations de collaboration de confiance au sein et entre les équipes et travailler en toute confiance avec n’importe quel degré de parties prenantes internes ou externes, en influençant sans autorité. Vous avez un réel intérêt à comprendre les autres, à entendre leurs points de vue et à répondre à leurs préoccupations.

Pourquoi rejoindre

Lorsque vous êtes employé chez Canadian Premier, vous faites partie d’une famille travailleuse, très performante, brillante et qui fait bouger les choses. Une famille qui voit votre potentiel dès le premier jour, vous mettant au défi de développer vos forces uniques alors que vous créez une carrière remplie d’opportunités, de collaboration et de sens. Pour les nouveaux membres de notre équipe à notre plus titularisé, nous nous engageons à être un employeur qui soutient la personne que vous voulez être, au travail et en dehors. Nous grandissons - et nous voulons que vous grandissiez avec nous.

Chez Canadian Premier, nous savons qu’il n’y a rien de plus important que de se traiter les uns les autres avec respect, compassion, compréhension et dignité. Même si notre famille s’est agrandie au fil des ans, nous conservons toujours l’esprit d’entreprise qui nous a permis de démarrer. Visionner cette video pour en apprendre davantage sur nos valeurs fondamentales et notre famille des premiers ministres canadiens.

Faites partie d’une entreprise au rythme effréné qui vous offre des occasions passionnantes de faire progresser votre carrière tout en contribuant à aider les Canadiens à bâtir des lendemains sûrs.

Bon nombre des personnes qui dirigent notre équipe ont un mandat impressionnant avec nous, et chacune d’entre elles vous dira qu’il s’agit des gens – des gens que nous servons et des gens avec qui nous travaillons. Nous sommes une petite organisation avec de la flexibilité, de l’ouverture et de la réactivité; avec la sécurité et les ressources nécessaires pour continuer à faire notre travail de la manière qui a le plus d’impact sur nos clients.

Faites partie d’un lieu guidé par des valeurs axées sur les personnes et non sur le profit : communiquez ouvertement, soyez responsable, soyez curieux, célébrez ensemble comme une seule famille.

C’est un endroit qui repose sur l’équilibre travail-vie personnelle, une équipe de direction accessible, une communication transparente et une atmosphère qui ne peut être décrite que comme axée sur la famille. Nous continuons de promouvoir un équilibre travail-vie personnelle engagé tout au long de la pandémie grâce à des initiatives qui comprennent des assemblées publiques virtuelles, cafés en ligne décontractés, ateliers sur la santé mentale et trousses d’appréciation des employés. La nature même de ce que nous faisons – écouter nos clients – est la fondation de la façon dont nous collaborons, apprenons les uns des autres, adoptons diverses perspectives et nous nous soutenons mutuellement.

Si vous avez la majorité des qualifications que nous recherchons et que vous êtes intéressé de vous joindre à l’équipe, nous vous encourageons à exprimer votre intérêt en soumettant une candidature. Postulez maintenant!

Canadian Premier s’est engagé à offrir un milieu de travail exempt d’obstacles, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et au Code des droits de la personne de l’Ontario. À ce titre, Canadian Premier fournira des aménagements raisonnables aux candidats handicapés sur demande pendant le processus de recrutement. Veuillez contacter hr@canadianpremier.ca pour toute demande d'accommodation.

* Securian Financial est le nom commercial de Securian Financial Group, Inc. et ses sociétés affiliées. Les produits d’assurance sont émis par ses compagnies d’assurance affiliées. Liste des entreprises Fortune 500 2020, mai 2020.

Canadian Premier

New Jobs

Directeur de la Gestion de la Fraude